1. Información general
1.1. En sucedestudio.es (en adelante, “el Sitio”), tratamos los datos personales de nuestros usuarios de forma legal, leal y transparente.
1.2. El responsable del tratamiento es Sucede Studio — [añadir razón social, NIF y contacto].
1.3. La finalidad de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos como usuario.
2. Datos que recogemos
Podemos recopilar y tratar distintos tipos de datos personales, dependiendo de tu uso del Sitio:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (cuando los facilitas por contacto, reservas, suscripción a newsletter, etc.).
- Datos de navegación: dirección IP, geolocalización aproximada, tipo de dispositivo, navegador, página de origen, páginas visitadas, duración de la visita, etc.
- Datos de interacción: mensajes o solicitudes que nos envíes a través de formularios de contacto, comentarios, valoraciones, o durante la prestación de nuestros servicios.
- Datos de pago o facturación: si realizas una contratación o compra a través del Sitio, podremos recabar datos necesarios para emitir la factura, procesar pagos y cumplir obligaciones legales.
- Otros datos: los que voluntariamente nos proporciones al suscribirte a boletines, subir archivos o participar en promociones, concursos o encuestas.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Responder a tus consultas y solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar y prestar los servicios o productos que ofreces o contratas mediante el Sitio.
- Remitir comunicaciones comerciales (si nos das tu consentimiento) sobre novedades, promociones o contenidos relevantes.
- Emitir facturas y gestionar los pagos y cobros, incluyendo el cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del Sitio con fines estadísticos y de optimización.
- Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, así como gestionar incidencias, reclamaciones o posibles responsabilidades.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento expreso para recibir newsletters u otras comunicaciones comerciales, o para participar en concursos.
- Ejecución de un contrato o pre-contrato: cuando contratas servicios o productos a través del Sitio.
- Obligaciones legales: cuando es necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o de control financiero.
- Interés legítimo: cuando analizamos el uso del Sitio para mejorar la plataforma, siempre que dicho tratamiento no prevalezca sobre tus derechos y libertades.
5. Conservación de los datos
Mantendremos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron, incluyendo cualquier periodo de conservación adicional exigido por la ley.
Cuando ya no sean necesarios, los suprimiremos de forma segura o los anonimizaremos. En algunos casos, conservaremos determinados datos bloqueados si hay obligaciones legales que lo exijan (por ejemplo, en materia fiscal).
6. Cesiones y transferencias de datos
No compartimos tus datos personales con terceros salvo:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio o producto encargado (por ejemplo, plataformas de pago, proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, etc.).
- Cuando exista una obligación legal que nos obligue a comunicar tus datos.
- En el caso de fusiones, adquisiciones o reorganizaciones empresariales, los datos podrían transferirse al nuevo responsable del tratamiento.
- Si tienes tu consentimiento específico para ello.
En cualquier caso, si externalizamos el procesamiento de datos a terceros (por ejemplo, alojamiento web o análisis de tráfico), exigimos que estos proveedores cumplan con el RGPD y garanticen un nivel adecuado de protección.
7. Derechos de los usuarios
Como usuario tienes derecho a:
- Solicitar el acceso a tus datos personales que poseemos.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea aplicable.
- Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).
Para ejercer tus derechos puedes escribir a: [correo electrónico de contacto]. En algunos casos, puede solicitarse una prueba de identidad para proteger tu privacidad.
8. Seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún medio de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad o incidencia relacionada con tus datos personales, por favor contacta con nosotros de inmediato.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica, por ejemplo, para adaptarnos a cambios legales o de funcionamiento del Sitio. Te notificaremos de los cambios de forma visible en el Sitio o mediante otros canales, y se indicará la fecha de la última actualización. Te recomendamos que revises esta Política de forma regular.
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